一番右側のペダルを踏んでいなくても音が伸びます。

A

■音が伸びてしまうのが高音域のみの場合
グランドピアノやアップライトピアノなどのアコースティックピアノでは一番高い音域の鍵盤（下図）にはダンパーという止音装置がついておらず、
一番右側のペダルを踏んでいなくても音が伸びます。この挙動を電子ピアノでは忠実に再現しており、異常ではありません。

■音が伸びてしまうのが全音域の場合
ペダルケーブルは製品に正しく接続されていますか。
正しく接続されているように見えても変化が見られない場合は、ペダルケーブルを一度製品本体からまっすぐ下に引き抜いてください。

＜2012年以降に発売された機種について＞
ケーブル先端のプラグ部を確認していただくと中央に黒色のプラスチック棒があり、その周りにシルバー色の金属ピンが5本まっすぐ生えるのが正常な状態です。
ピン同士が接触していたり、折れ曲がったりしているようでしたらピンセットや毛抜き、先細のラジオペンチなどでピンを挟み込んで少しずつ起き上がるように矯正してください。
※強い力で引っ張るとピン自体が抜けてしまい破損の恐れがあります。
ピンがまっすぐの状態になったら、下の図を参考にして再度差し込んでください。
上記ご対応後も症状改善しない場合は修理が必要なため、Webフォームまたはお電話にてご依頼ください。
（ペダルケーブルはお客様ご自身でお取り替えできない構造となっております。）