よくあるご質問

カテゴリ:ピアノ

A

次の原因が考えられますので、ご確認をお願い致します。

送信したメールアドレスに間違いがある。

 ご入力いただいたメールアドレスに間違いが無いか、今一度ご確認ください。ピリオド(.)の代わりに、カンマ(,)や句読点(。)を入れたり、アドレス中に空白( )を入れたりすると、正しく動作いたしません。

迷惑メールフィルタにより受信出来ない。

パソコンをご利用の場合

 迷惑(スパム)メールフォルダに自動的に振分けられていないかご確認ください。

携帯電話をご利用の場合

 迷惑メールフィルタが下記条件を通す設定になっているかご確認ください。

  1. kawai.co.jp ドメインのメールを受信する。
  2. URL付きメールを受信する。

一部の特別なメールアドレスを使用している。

 下記に該当する携帯用メールアドレスは、コンピュータシステムに登録できませんので、パソコン用メールアドレスにてご登録ください。

  • ピリオド(.)が連続して入っているもの。
  • @の直前にピリオド(.)がついているもの。

まだメールボックス(私書箱)に届いていない。

 インターネット上で回線に遅延が発生している場合は、メールが遅れて届く場合があります。しばらく待ってから改めて受信していただきますようお願いします。

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